尊敬的患者及家属：
为贯彻落实国家卫生健康委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）文件精神，进一步优化医疗服务流程，减轻患者就医负担，提升患者就医体验，我院现将停止收取门诊预交金及清退门诊存量预交金相关事宜公告如下：
1. 停止收取门诊预交金：自2025年3月31日起，我院停止收取门诊预交金。对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及老年人等确有门急诊预交金需求的特需群体，在患者自愿的前提下，保留门诊预交金。
2. 清退范围：在我院门诊办理过就诊卡、社保卡充值，且卡内仍有余额的患者。
3. 清退门诊存量预交金：我院将在2025年12月31日前完成存量门诊预交金的资金清算及退款工作。请已缴纳门诊预交金且尚有余额的患者，按照以下方式办理清退：
(1)患者本人退款：需携带本人身份证及就诊卡/医保卡办理退款业务。
(2)委托代办人退款：需携带代办人身份证、委托人身份证及就诊卡/医保卡办理退款业务。
(3)办理地点：南、北区门诊收费窗口
(4)咨询电话：0335-3938251，我们的工作人员将耐心为您解答您的疑问。
再次感谢您对我院的长期支持与理解。我们将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，努力为您提供更加便捷的医疗服务。
天津市肿瘤医院秦皇岛医院
2025年3月31日