故事要从一种肝瘤终末期的常见并发症说起，它就是肝性脑病 ，又称肝昏迷。它以中枢神经系统功能失调和代谢紊乱为特点，以智力减退、意识障碍、神经系统体征及肝脏损害为主要临床现........
9月15日下午5时左右，秦皇岛市第四医院北区护士刘昆和杨惠查房交接班时，发现25床患者李某某（肝癌）不在病房，仔细询问家属后知其去了卫生间，但两位护士在卫生间并未找到李某某，却在医院电梯发现有大便排泄物，两位护士根据多年的临床经验，立即判断出应该是某位患者误将电梯当成卫生间，很可能就是走失的患者李某某所为。为保证电梯的正常使用、患者和家属们出行，护士杨惠来不及联系保洁人员，立即找来清扫工具，对电梯里的排泄物进行了处理。同时，另一位护士刘昆则是根据线索，在院内各病区继续寻找走失患者，最终在六楼一间病房内找到了误入病区的患者李某某，随后同家属一起将走失的患者安全送回病房，避免了患者发生其他危险的可能。
在日常工作中，类似的情况很多，护理人员利用业余时间为长期卧床患者擦拭身体，90后女医生徒手为肠梗阻患者清除肛门内粪石等等……，正是四院医务人员做到了这些许多儿女都做不到、做不好的事情，才让群众切切实实感受到了四院医务人员对每一位患者的关心、爱护和尊重。在我们眼中，患者的事无一是小事，因为在平时注重细节，不断发现问题并不断改进，所以才能持续提高质量，从而为患者提供更优质的医疗服务。
